FAQ - Vanliga frågor

Här nedan finner du svaret på de vanligaste frågorna vi får. Vi ber dig därför att söka svaret på din fråga under respektive kategori innan du kontaktar oss.

Beställningar
Köpvillkor
Frakt & leveranser
Betalningar
Finansiering
Övrigt
International

 

Beställningar

Hur beställer jag ett fordon online?

När du bestämt dig för den produkt du vill beställa klickar du på "Lägg till i kundvagnen". Därefter klickar du på "Gå till kassan" där du får fylla i dina person- och adressuppgifter för ordern. Godkänn köpvillkoren och skicka sedan ordern genom att klicka på "Skicka beställnig". Nu är ordern genomförd och kommer att behandlas av oss inom kort.

Om du inte redan varit i kontakt med oss kommer en av våra säljare kontakta dig inom 24 timmar efter genomförd beställning för att bekräfta ordern. En överenskommelse träffas när fordonet kan hämtas eller skickas till dig samt vilken betalningsmetod som kommer att användas.


Hur lång är leveranstiden?

Varor som finns i lager kan hämtas hos oss i Gävle samma dag som beställningen görs. Skickas produkten till dig med Schenker är leveranstiden normalt 1-2 arbetsdagar.

För varor som inte finns i lager är leveranstiden 5-10 dagar från den dagen då vi mottagit och bekräftat din beställning.


Är det möjligt att beställa vi telefon, fax, e-post eller brev?

 Ja, Biketrade tar emot beställningar på alla ovan nämnda sätt.


Köpvillkor

Se våra köpvillkor här (pdf-fil) »


Frakt & leveranser

Kan jag få min motorcykel skickad hem till mig?

Ja, Biketrade kan i samarbete med Schenker erbjuda frakt till en låg kostnad inom hela landet. För din trygghet är samtliga transporter försäkrade hela vägen hem till dig.


Hur mycket kostar frakten?

För att underlätta för dig som kund har vi tagit fram enhetspriser för transport inom Sverige. Oavsett var i landet du bor betalar du aldrig mer än priserna nedan.

Offroad 1000.-

Onroad 1500.-

ATV & Quad 1750.-

I priserna ingår transportförsäkring samt 25% moms.


Kan jag hämta min motorcykel hos Biketrade?

Ja, du kan hämta ditt fordon hos oss i Gävle. Hämtlagret är beläget bara några minuter från E4.


Hur levereras min motorcykel/ATV?

Du kan själv välja om du vill ha fordonet helt körklart eller om det ska levereras i dess originalembalage. Meddela säljaren om hur du önskar att fordonet levereras i samband med beställningen.


Betalningar

Hur betalar jag?

Du kan välja att betala genom ett av alternativen nedan.

•Direktbetalning till Bankkonto.

•Kontant betalning.

•Betalning med postväxel.

•Faktura (förskott)


 

Finansiering

Kan Biketrade hjälpa mig med finansiering?

Ja, Biketrade kan i samarbete med SEB erbjuda finansiering av ditt köp. Kontakta oss så hjälper vi dig utifrån dina egna behov och förutsättningar.

 Övrigt

 Kan jag byta in min gamla motorcykel hos Biketrade?

Nej tyvärr, för närvarande har vi inte den möjligheten.


Hur fungerar det med registreringen? Måste jag själv göra något?

 Fordonen som säljs av oss registreras på samma sätt som andra fordon i landet.  Du som kund behöver inte göra något själv.


Kan jag köpa reservdelar av Biketrade?

 Ja, hos oss kan du handla original reservdelar till Honda, Kawasaki, KTM, Suzuki och Yamaha.


Kan jag lämna in min motorcykel på service hos Biketrade?

Eftersom Biketrades kundkrets sträcker sig över hela Skandinavien finns av praktiska skäl tyvärr inte den möjligheten. 


 

International

Does Biketrade ship outside Sweden?

Yes, Biketrade can ship to any destination in the world.

 

 

 

 


 

 

1